皆様、こんにちは！
毎度毎度のイージスグローバルサポート露木です・・・。
もう皆様、露木ブログ、飽きましたよね？加藤やローセンクウィストのブログも読んでみたいですよねー？だそうです、お二人様・・・。
すみませんねぇ、今回も露木でお付き合い下さい。頑張って書いて参りたいと思います！

　

で、ストライキです。
こちら、6月25日付のPAFSOの最新ニュースを見ますと、どうやらマニラオフィスはストライキ終了(一時停止？）の様子です。現在ストライキ中のオフィスのリストにはマニラは入っておりませんでした。弊社お取扱いの申請も、順調にとは言えませんが、まあ、許せる程度に（←偉そう？）回答が返って来ています。オンライン申請に関しても、やはり回答は通常通り返って来ています。こちらも同様に遅いケースは遅いのですが・・・。


ということで、とりあえず現在は、というかストライキ中ずっと、それ程の影響はなかったように思われます。今後、交渉次第では、さらに激しくなったりもするのかもしれませんが・・・。PAFSOのサイトには「解決！」という内容は載って来ていないので、引き続き様子を見守りたいと思います。

最近、どうにも納得いかない内容での却下が2件相次ぎました(+_+)
1件は、オンラインの学生ビザ申請ですが、却下のレター上に理由として、一言「No passport」とだけ書かれていたケースです・・・。
どういったことなんでしょ！？我々がパスポートを添付せずに申請することは無いはずですし、また、全ての書類を添付しなければ先には進めないオンライン申請に於いて、パスポート無しで最後の支払いまで済ませ、申請を完了することは出来ないのでは？と思うのですが。考えられるのは、添付した書類を全て見ることが出来ないシステムエラーなのではないかと思っているのです。ご申請者様と連絡を取り、その旨をしつこくしつこく、CICに訴えているのですが、10日ほどたった今でも、何の連絡も無いです・・・。ご出発日に間に合わせることが最優先ですので、悔しいですが再申請を致しました。その際に、CICに送り続けているメールをレターに作成し直して、添付致しました。審査の過程でもう少し詳しく調べてくれると良いのですが。ただ、どうしてこういった場合に、追加書類リクエストの連絡ができないんでしょうかね～？ちょっと、リクエストしてくれれば、すぐに許可になるような書類だと思うのです。本当に不親切かつ怠慢な審査に心から憤りを感じました。


もう1件はオンラインの観光ビザ申請です。却下の理由として3つ挙げられていたのですが、そのうちのひとつが「〇〇の書類が提出されていない。」というものでした。ただ、その書類はカナダ政府CICのサイトのEligibility check：Come to Canadaから質問に答えて行くと出てくる、個人の状況に則した申請書類リストには入っていないものでした。リストを出し、それに沿って書類を提出する訳で、リストアップされていない書類は当然不要と考え、提出しない訳です。それを「提出されていない」という理由で却下するのは、アリなんでしょうか！？完全なるルール違反に思われます・・・。だったら、Eligibility checkの意味が無いですよね？何の為にあんなに詳細な質問にたくさん答えさせているのでしょう？状況にぴったりと合ったリストを出すためですよね？だったらそのリストの書類で十分な筈です。どういうつもりなんだか、本当に頭に来ますね。ただ、今回はその他にも理由がありましたので、大人しく引き下がったのですが、もし、その書類が未提出という理由のみであったら、めちゃめちゃ暴れている（！）ところでしたよ・・・。本当に理不尽にも程があります。
 

どうしてカナダのビザ審査ってこうなんでしょうね～？東京オフィスの審査ではこんなことは無かったですよ（多分）。オーストラリアのビザ審査は、そこへ行くと、まあ、誠実です。オンライン申請の担当官へ質問メールを送っても、すぐに回答が来ますし、何度でも丁寧に教えてくれます。健康診断の結果もすぐに出ますし、これぞ現代のビザ審査！といった感じです。オーストラリアはシステム開発に膨大なお金をかけているようです。ということで、ビザ申請料金はカナダに比べるとめちゃ高ですが。でも、我々から見ると、多少申請料金が高くても、その分システムがしっかりしていて、回答も素早ければ、「アリ」なんだと考えます。

そして！最近のもう一つの困り事といえば・・・、マニラオフィス発行のビザの有効期限です(>_<)
先月の後半位から発行されている学生ビザ、就労ビザは、ほっとんどが、コース終了日もしくは就労終了日と同日の有効期限なのです。要するに、コース終了日にビザの期限が切れるので、学校の授業が終わったらそのまま帰国しなさいってことなんです。てか、不可能でしょ？何でしょう、「最終日は学校にスーツケース持って行きなさいってことなんでしょうか？」とお客様に言われて、私も笑ってしまいました・・・。ホントですよね？
ということで、10件以上、有効期限を訂正してくれるようにマニラオフィスにメールを送っておりますが、相変わらず「・・・しーん・・・。」です。いつか、回答してくるのかなあ・・・？
 

毎日毎日、びっくりすること、不思議なこと、憤りをおぼえること、たくさんたくさんありますが、それでも、ご申請者様の感謝の言葉に我々は生かされております

我々は、今日も頑張りますよ～(^_^)

では、また次回です。