2016年7月1日 本日より繁忙期料金になります・・・って、なるのか!?
皆様、ご無沙汰致しております。
イージスグローバルサポート 露木です。
2週間程前から、弊社HPのトップページでご案内させて頂いておりましたが、今年も7月から8月の期間は繁忙期料金を設定させて頂くこととなります。
誠に申し訳ございませんm(_ _)m!!!
私共は少人数のスタッフでサポートさせて頂いております関係上、どうしてもサポート出来る件数に限りがあります。6月は本当に忙しく、毎年、「本当にこの件数、私達で出来るのか!?」と口で言いながらも、手を動かす、夜も働く、休業日も働く、明け方も働く・・・で何とか乗り切ってまいりました。
昨年の6月はイージス開業以来、月間最多サポート件数を記録致しましたので、今年は流石にそれよりは少ないでしょう・・・と考えておりましたところ!なんと!!今月記録更新!!!塗り替えちゃいました、最多サポート件数記録・・・(@_@)
おーい・・・本当に大丈夫ですかー?ワタシ達(-_-)
もちろん!もちろん大丈夫ですよ!!ドーンと任せなさい!!!
と引き受ける日々では御座いますが、この調子で行ってしまいますと、いつかどこかで無理が出ます。
ということで、苦肉の策と致しまして、毎年繁忙期料金を設定させて頂いております。
対象となりますのは、カナダ・オーストラリア・アメリカの学生ビザとビジタービザです。
本日から8月31日までは、繁忙期料金となり、また、この間はお急ぎサービスを休止させて頂きます。何卒ご了承下さい。
で、で、ですよ?
昨晩夜中12時を過ぎた時点で、ショッピングカートの料金変更をしようと致しましたところ、サイトにアクセス出来ない(-_-;)
何故だ、何故だ、何故だーーー。
どうやってもダメで、今朝、サイトの管理会社の方にご連絡したところ、あっという間に直して下さいました 😆 サーバーエラーだったそうです。ふー、良かったぁ~。
それじゃあ、料金変更しよう!とカートの管理画面にアクセスしようとしたところ、今度はログイン出来ない(-_-;)
なんでしょう・・・?呪いでしょうか?
料金変更させない力が何処からか働いてるのか?
なーんて、そんな大袈裟なものではなく、単なるシステムエラーです(^_^;)
まあ、とにかく、HP上で、今日から繁忙期料金になります!!
とご案内をしているのに、未だ変わらない、その理由は
サイトの不具合でっす!!
一応、お知らせだけしておこうと思いまして・・・。
ついでに最近の状況をちょっとだけー。
ビジターはやはり、審査に2週間程度かかっていますね。
ビザシール貼付は10日程度のようですので、
ここ数ヶ月、所要日数にあまり変わりは無い印象です。
学生は、早い方で2日程度、通常は1週間程度で
普段とあまり変わらずです。
ただ、ある日に申請したケース全てが全く回答が来ず、
その日に申請したケースのみ、全員2週間以上かかったという
奇怪な事件(?)が起きました。
なんでしょうね?システムの不具合でしょうかね?
それと、この繁忙期に毎年発生する、
「アルバイトさん有効期限間違え」事件が多発しております。
まあ、アルバイトさんというのは単なるワタシの空想なのですが・・
当然、私共がここまで忙しければ、審査する側だって相当忙しい。
でも、審査期間はある程度決められている、となりますと、
例年、あまり学生ビザを審査したことのない方々がヘルプで来て、
審査をしているのではないか、と勘ぐってしまうほどに
この時期の学生ビザ有効期限がブレブレ、ブレまくります。
通常は、コース終了日プラス3ヶ月というのがスタンダードとなっており、
大抵のSecondary が6月30日に終了しますので、中高生のビザ期限は
殆どが9月30日です。
ところが、最近のケースでは
8月30日とか、8月31日とか、いろんなバラエティーに富んでおります。
まだ1ヶ月短い程度ならそれほど影響はないのですが、
これが、6月30日というケースも毎年必ず発生します。
学校が終わったその日までしかいられないということです。なんじゃそりゃ。
学校から帰ってきてそのまま出国???
まーだ、それでも↑はマシな方。
最近あったのが、発行日が有効期限・・・(-_-)
はーい、発行されましたー、でももう切れてまーす。みたいな。
全く、1件1件どの程度確認して審査しているのでしょうねー?
いやいや、本当に驚きです。
ただ、「発行日が有効期限」のケースはあまりにもあからさまなので
問い合わせをしたら、3週間程度で正しい日付のものが届きました。
絶対に訂正してもらえないのが、「コース終了日が有効期限」の
ケースです。過去数年間、毎年発生しますが、修正してもらった記憶は
私は無いです。加藤のケースはどうだったかなー?
と覚えていないほど、修正が難しいので、これをやられてしまった方は
本当に残念ですが、カナダ入国時に審査官に直接交渉し、
それでも認めてもらえないと、カナダから延長申請となります。
自分のミスでもないのに。本当にひどい話ですよね~。
おっと、こんな感じでブログを書いておりましたら、サイトの管理会社さん
から連絡があり、管理画面アクセスが可能になりました~❤
良かった~❤
では、すみませんが、本日より、繁忙期料金となります。
何卒、何卒ご了承下さい。
ご出発が9月中旬以降であれば、9月1日以降のお申し込みを
お勧め致します。
今後共、どうぞ宜しくお願い致しますm(_ _)m❤