皆様、今日は！イージスグローバルサポートの露木です。

7月も半ばを過ぎましたが、まだまだ弊社では【落ち着いてきた感】がありません・・・。
あと、数週間といったところでしょうかね～。
8月になればきっと落ち着く！きっと一息つける時が来る！！
と信じて日々自分を奮い立たせております。

それでも連日届く許可のお知らせと、皆様から頂く暖かい感謝のお言葉に
とても励まされております。
許可連絡がどんどん増えて、未申請ケースがどんどん減っていく・・・、
ああ、素敵❤❤❤
そんな日を夢見て、今日も頑張ります！！


さてさて、こんなに忙しい日々でも、お構いなしに発生するのが
システムエラーです・・・(-_-;)
「最近、あのエラーって発生しないなー。」
なんて思っていると、やってくるのです、あちらから・・・。

「ぎょえ～！！！、このエラーってまだ解決してなかったの！？」
みたいなこともよくあります。

最近はワーキングホリデー申請の際のKompassで
参加費を支払ったにも関わらず、システムが「未払い」として認識する
ケースが多いようです。
私も加藤も複数経験しております。確実なシステムバグです。
 

こちらに関してはカナダ大使館広報部にお問い合わせ頂くと、
IECへのコンタクト方法を教えてくれるので、助かります。
必ず解決はするのですが、場合によっては数週間かかることもあり、
ご出発が近い方にはかなり影響大かと思います・・・(>_<)


同じようにCICでも支払いを認識しないエラーが度々発生しますし、
許可になったのに許可のレターがアカウントに入っていないという
エラーもまだまだご健在です・・・(-_-;)

忙しくてヒーヒー言っている時にこういったエラーにはまってしまうと、
もう、脳みそが沸騰寸前の状態になります。
「あ・・・、今日の申請プランがふっ飛ぶ～・・・。」です。
とは言っても、当のご申請者様には非常に大きな問題ですので、
カチャと切り替えて、ご申請者様にご連絡、ご連絡、となります。

大抵のご申請者様が冷静にご対応頂けるので大変助かります。
もちろん弊社では、最終的に解決するまできちんと対応致します。
最近はCICでもほとんどのケースで回答をくれるようになっているので
粘り強く働きかけて行くことが大切です。


時々ご自身で申請し、こういったエラーにはまってしまった方々から
ご相談メールを頂戴致します。誠に申し訳ございませんが、
弊社お取扱いでないケースに関してはお手伝いや、アドバイスをさせて
頂くことが出来ません。ご申請されたビザの種類にも依りますが、
マニラオフィスやカナダビザ申請センター等にご自身でお問い合わせ頂きます様
お願い申し上げます。


さてさて、明日から夏休みという方も多いかと思います。
我が家の息子もそうなのですが、このやんちゃ息子、昨日から家出中です・・・。
とは言っても、私の実家へ転がり込んでいるようですが(-_-;)
波乱の夏休みの幕開けです・・・。


皆様は素敵な夏休みをお過ごし下さ～い★

また次回(^_^)/