2013年4月8日 はい、時間かかってます・・・。
イージスグローバルサポートのホーム > 2013年4月8日 はい、時間かかってます・・・。

2013年4月8日 はい、時間かかってます・・・。

皆様、こんにちは。イージスグローバルサポート 露木です。
いよいよ新学期になりましたね。
長かった春休みもやっと終わり、息子も無事(?)3年生に進級しました!
娘達の保育園では、新しく入ってきた小さい子達が、毎朝、ママ達の背中を
追って、泣いている声がにぎやかです(^_^;) 4月という感じがしますね!


査証部勤務時代の記憶では、3月が1年のうちで、2番目に忙しい月で、4月になると、
ぱたっと静かになっていました。5月も同様に静かで、6月の半ばごろから徐々にまた
忙しくなり、7月には目が回るような、1年で1番忙しい時期となるのでした。

そんなつもりでいたので、私も
「4月になって少し時間が出来たら、あれやって・・・、これやって・・・。」
などと、考えておりました。
ところが、蓋を開けてみると、意外や意外、4月もめちゃめちゃ忙しい!!
お問合せの回答を一手に引き受けている加藤の具合が悪くなる程(!?)、
お問合せが後を絶ちません。そういった訳で、お申込みも多数頂き、
私共にとってはうれしい誤算・・・。
皆様!有難うございます!!!
我々は皆様に生かされております


ところが浮かれていられない状況が・・・。
他のエージェントの皆様もご懸念かと思いますが、マニラの審査がめちゃめちゃ
遅れております(-_-;)
3月の頭位から、回答がぱたっと来なくなり、以前は2週間もかからなかった
就学許可証申請がまったく、しーん・・・となりました。
もちろん、お問合せの回答も全く帰って来ません。
 

CICのサイト上では10 working daysの一時滞在者査証もフルで1か月半かかってます。
「もう、キャンセレーションチャージの対象日となってしまうので・・・。」と旅行を
キャンセルされた弊社のお客様・・・(/_;)、キャンセルした翌日にビザの貼られた
パスポートが届きました・・・。なんとかの法則でしょうか・・・?
それでも、9月までの有効期限でしたので、「また夏に行きます!」と、非常に
前向きに受け取られておりました。
「露木さんには、会ってお礼がしたいくらいです。」
と言って下さり、本当にやきもきした1か月半を送った後でしたので、
私もとても嬉しかったです。
しかーし!再三のCase Specific Inquiryサイトからのお問合せにも一切答えてこなかった
マニラオフィス・・・。そこまでのスタッフがいないのだと思いますが、本当に
待つ身には辛い日々だったろうと思います。
 

以前に、このブログにも書かせて頂いた、17歳なのに「(18歳以上の方が対象の)質問に
答えなかった」との理由で却下されてしまった方・・・。
私共や、お客様が多方面に、数々のメールを送りましたが、全く返事なし・・・。
ついに、出発日を考慮して、マニラオフィス申請に切り替えたところ、
1か月して、ぽろっと「あなたのアカウントにメッセージが届いています。」のメールが・・・。
アカウントに入ってみたところ、待望の許可のレターでした
1か月経って、ようやっと、訂正してもらえたのです。
時間、かかりすぎ~。しかも、一言の詫びも、もちろん、ナシ~。
それでも、助かりましたよー。何と言っても、マニラオフィスが機能していない
この状況でしたから・・・(-_-;)
 

IECでは、システムエラーで、まだSubmission Confirmationしか発行されていないのに、
システム上はPOE letterが発行されたことになっているとか、
STEP1のCALメールもエラーで届かないことが多いとか・・・。
もう、カナダのシステム、大丈夫でしょうか~?
 

我々が出来る事、それは・・・
①なるべく早めに申請する!
②根気強く待つ!
③根気強くお問合せメールを送る!
ということ位でしょうか?
 

ストレスフルな日々の中にも、たくさんの感謝の言葉を頂いたり、時間が掛かりながらも
要望が通ったり。そんなこんなで、我々は生かされております(^_^)
 

現在、何らかのビザ申請をお考えの皆様!
とにかく申請はお早目に~!!








 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 



過去の記事